4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

AJAR Hospitality

4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

AJAR.id ─ Hello Ajarian! Sebagai Room Attendant, salah satu tugasmu ialah melakukan turn-down serviceTurn-down service merupakan layanan yang umumnya ditemukan pada hotel berbintang 4 dan 5. Layanan ini dilakukan pada sore atau malam hari dengan tujuan untuk merapikan kamar agar tamu merasa nyaman dan leluasa saat akan beristirahat.

Kebutuhan atas layanan turn-down service ini muncul ketika aktivitas tamu dalam kamar di siang hari membuat kondisi kamar berantakan, kotor, atau perlu diisi ulang amenities-nya.

Apa saja sih langkah-langkah untuk melakukan turn-down service di hotel?

  1. Langkah pertama adalah menyiapkan benda-benda yang kamu butuhkan untuk turn-down service, di antaranya:
  • Linen ─ Bed Sheet, Pillow Case, Duvet, dan Bath Towels.
  • Amenities kamar ─ sampo, conditioner, tisu toilet, sabun mandi, dan sanitary items lainnya.
  • Give-aways ─ surat kabar, buah-buahan, bunga, dll.
  1. Kedua, masuklah ke dalam kamar tamu, jika ternyata tamu berada di kamar maka jelaskan bahwa kedatanganmu adalah untuk melakukan turn-down service. Biasanya tamu...
Kamu mengakses konten premium, untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kamu dapat membaca semua konten premium kami GRATIS hanya melalui Apps.
Download Sekarang!!

Recommended Posts

AJAR in The News