Beragam Room Supplies yang Tersedia di Kamar Hotel

Beragam Room Supplies yang Tersedia di Kamar Hotel

Editor AJAR.id

Beragam Room Supplies yang Tersedia di Kamar Hotel

AJAR.id – Hello Ajarian! Room supplies merupakan elemen penting dalam mendukung kenyamanan tamu selama menginap di hotel. Tiap hotel memiliki klasifikasi item yang berbeda-beda terkait dengan room supplies, namun definisi sederhana dari room supplies adalah: segala perlengkapan yang bisa digunakan dan beberapa bisa diambil atau dibawa pulang oleh tamu. Contohnya yaitu:

  1. Stationery, termasuk notepad, pulpen, amplop, pensil.
  2. Promotional material, yaitu brosur atau flyer yang berisi informasi mengenai produk dan servis yang dijual hotel.
  3. Room service menu, berisi daftar menu makanan dan minuman yang bisa dipesan tamu untuk diantar ke kamar.
  4. Sewing dan shoe polishing kit, yaitu perlengkapan menjahit (benang dan jarum) serta semir sepatu.
  5. Guest dry-cleaning bag, yaitu tas untuk menaruh pakaian tamu yang hendak di-laundry atau dry clean.
  6. Guest laundry list, berisi daftar kategori pakaian dan jumlahnya yang harus diisi ketika tamu memiliki permintaan laundry dan dry cleaning.
  7. Teh, kopi, creamer, sugar.
  8. Iron beserta iron board.
  9. Hair dryer.
  10. Cup, mug, saucertea-spoons.
  11. Piring dan mangkuk.

Room attendant wajib selalu mengecek room supplies yang tersedia di kamar apakah jumlahnya sudah sesuai dan apakah ada item yang rusak.

Jumlah guest supplies yang harus tersedia di kamar ditentukan oleh pihak manajemen. Jumlah ini harus room untuk mengontrol biaya operasional hotel. Meski begitu, mayoritas hotel memperbolehkan beberapa item seperti teh, kopi, shower cap, dan shampoo untuk diberikan dalam jumlah lebih sesuai permintaan tamu.

Room supplies hanya diperkenankan untuk digunakan tamu hotel, bukan penggunaan pribadi staf. Menggunakan item-item tersebut untuk keperluan pribadi bahkan hingga membawanya pulang ke rumah bisa dianggap sebagai tindakan pencurian.

Selalu lakukan double-check pada room supplies yang tidak diperkenankan untuk dibawa pulang oleh tamu seperti cangkir, gelas, atau baterai remote. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa item tersebut tidak hilang.

Baca juga: Cara Melaporkan Kendala Teknis di Hotel

Salam Jempol!

By Inas Nadiya

Recommended Posts

AJAR in The News