Cara Konfirmasi Data Reservasi Tamu Hotel

Cara Konfirmasi Data Reservasi Tamu Hotel

AJAR Hospitality

Cara Konfirmasi Data Reservasi Tamu Hotel

AJAR.id – Hello Ajarian! Customer yang hendak menginap di hotel umumnya melakukan reservasi terlebih dahulu. Ketika mereservasi kamar, tamu akan mengisi sejumlah data yang diperlukan. Setelah data sudah dilengkapi tamu, maka Kamu perlu melakukan konfirmasi data. Tujuan dari konfirmasi data tamu adalah untuk memastikan kebutuhan tamu dan keakuratan data.

Cara paling efektif untuk konfirmasi data adalah dengan membacakan data tersebut kepada tamu, sehingga bisa diketahui jika ada kekeliruan.

Data apa saja yang harus dikonfirmasi?

  • Arrival dan departure dates
  • Lama menginap (misal: 3 hari)
  • Ejaan nama tamu
  • Contact details (alamat, nomor telepon)
  • Tipe dan jumlah kamar
  • Tarif kamar dan total yang harus dibayarkan
  • Metode pembayaran
  • Special request.

Berikut contoh dialog dalam melakukan konfirmasi data tamu:

Itulah cara untuk melakukan konfirmasi data reservasi tamu di hotel. Dengan konfirmasi data, Kamu menghindari adanya kesalahan input informasi yang bisa mengakibatkan tamu merasa kecewa.

Baca juga: 

AJAR in The News


DTA Square
Babarsari, Caturtunggal
Depok, Kab. Sleman
Daerah Istimewa Yogyakarta
55281 - Indonesia

Subscribe to our newsletter