Kapan Escort and Carry Dapat Dilakukan?

Kapan Escort and Carry Dapat Dilakukan?

Editor AJAR.id

Kapan Escort and Carry Dapat Dilakukan?

AJAR.id – Halo Ajarian! Sebagai bagian dari layanan yang disediakan oleh pihak perhotelan, escort and carry pun termasuk ke dalam kategori tindakan yang dapat dilakukan secara umum maupun dalam peristiwa-peristiwa tertentu. Kapan tepatnya escort and carry dilakukan?

Proses escort and carry yang merupakan tugas dan tanggung jawab seorang petugas front office, khususnya bellboy, memang hampir dilakukan setiap hari di area penginapan. Hal ini dapat berupa instruksi langsung dari pihak manajemen terkait pengangkutan barang tamu.

Selain itu, escort and carry dapat juga diajukan oleh pihak tamu sendiri, terlebih untuk tamu (atau kelompok tamu) yang membawa lebih dari satu barang bawaan.

Sebagai bentuk dari tanggung jawab umum atau yang dilaksanakan harian terhadap para tamu, escort lebih merujuk pada aktivitas pengangkutan barang bawaan yang juga disertai (diikuti) oleh pemilik barang tersebut (tamu).

Sedangkan proses carry lebih merupakan aktivitas yang dilakukan oleh seorang petugas ketika sedang membawa barang milik tamu tanpa didampingi oleh sang pemilik barang. Misalnya, seorang bellboy mengambilkan barang tamu yang tertinggal di kamar.

Selain dari kegiatan umum (atau harian), proses escort and carry dapat pula dilakukan pada saat-saat tertentu seperti:

  1. Acara khusus yang diadakan di area perhotelan;
  2. Proses transaksi yang melibatkan proses jual-beli dengan nilai sangat tinggi;
  3. Pengangkutan uang ke area perhotelan;
  4. Ketika risiko yang akan ditimbulkan dalam proses escort and carry cukup tinggi berdasarkan hasil analisa awal atau berdasarkan data riwayat terdahulu;
  5. Permintaan khusus dari pihak-pihak penting atau berpengaruh yang tentunya akan melibatkan pihak keamanan dari luar industry seperti kepolisian atau outsource lain;
  6. Proses kerja sama dengan pihak industri (hotel) lain dalam hal pengangkutan aset properti, POS terminal, uang, dan transaksi bernilai tinggi lainnya.

Proses escort and carry yang dilakukan antarindustri perhotelan lebih bersifat eksklusif karena proses perencanaannya melalui perundingan dan kesepakatan antara kedua pihak. Meskipun demikian, kegiatan ini tidak terlalu sering ditemukan dalam aktivitas bisnis harian.

Baca juga: 7 Perangkat Keamanan yang Digunakan Selama Escort and Carry

Salam Jempol!

By Patricius Adipratama

Recommended Posts

AJAR in The News