Memperbarui Catatan Internal, Dokumen, dan File Sesuai Aktivitas Customer Hotel

Memperbarui Catatan Internal, Dokumen, dan File Sesuai Aktivitas Customer Hotel

Editor AJAR.id

Memperbarui Catatan Internal, Dokumen, dan File Sesuai Aktivitas Customer Hotel

AJAR.id – Hello Ajarian! Dalam proses reservasi, data customer telah diterima dan dicatat sebelum kedatangan mereka. Akan tetapi, tidak semua data diterima sebelum tanggal kedatangan customer.

Dalam beberapa kondisi seperti saat check-in di hotel, customer dapat memberi kami informasi tambahan. Informasi ini harus diperbarui ke catatan internal hotel dan ditambahkan ke dalam guest history pada sistem. Setiap kali Kamu menerima informasi tambahan, semua catatan, dokumen, dan file harus diperbarui.

Pembaruan informasi ini akan berdampak kepada banyak area dalam hotel yang mungkin terlibat. Siapa saja yang dilakukan dan seperti apa situasi yang mengharuskan pembaruan data customer dilakukan?

Jadi, itulah pembaruan catatan internal, dokumen, dan file berdasarkan aktivitas customer hotel. Setiap kali Kamu menerima informasi tambahan tentang tamu, pastikan untuk memperbarui catatan internal, dokumen, dan file yang diperlukan ya!

Baca juga: 9 Langkah Membantu Tamu Melakukan Pemesanan di Hotel Lain

Salam Jempol!

By Inas Nadiya

Recommended Posts

AJAR in The News