Pentingnya Online Reputation Management bagi Hotel

Pentingnya Online Reputation Management bagi Hotel

Editor AJAR.id

Pentingnya Online Reputation Management bagi Hotel

AJAR.id – Hello Ajarian! Seperti yang kita ketahui bahwa peran dunia digital saat ini memang sangat penting dalam memasarkan produk dan layanan hotel. Lalu apa kaitannya antara digital marketing dan online reputation management?

Pemasaran yang dilakukan dengan menggunakan strategi digital marketing sudah pasti memerlukan biaya yang sangat tinggi. Karena hal ini berhubungan erat dengan proses pembuatan beraneka ragam jenis konten, pembayaran kepada digital advertiser, pembayaran affiliatehotel aggregator, dan social media marketer.

Lalu, bagaimana bila upaya mahal tersebut sudah membuahkan hasil tapi ternyata tamu-tamumu hanya datang sekali dan tak kunjung kembali lagi? Apa yang salah dan bagaimana cara memperbaikinya?

Tamumu mungkin saja tergiur dengan konten-konten yang disebar oleh tim digital marketing-mu, namun apa jadinya bila ekspektasi yang sudah melekat dalam pikiran tamu berbeda dengan kondisi nyata di lapangan. Lalu mereka menulis pengalaman buruk mereka di dunia online. Konten tersebut di-share ke berbagai channel distribusi dan dilihat, didengar atau dibaca oleh banyak tamu lainnya.

Pertanyaannya? Bagaimana Kamu mendeteksi secara dini? Di sinilah Kamu memerlukan sebuah online...

Yuk daftar GRATIS sebagai Ajarian dan dapatkan akses unlimited ke konten-konten jempolan di AJAR.id

Already a member?
Sign in

AJAR in The News