Situasi yang Membuat Hotel Meng-Upgrade Kamar Tamu

Situasi yang Membuat Hotel Meng-Upgrade Kamar Tamu

AJAR Hospitality

Situasi yang Membuat Hotel Meng-Upgrade Kamar Tamu

AJAR.id ─ Hello Ajarian! Tentunya Kamu tahu kan, kalo tipe kamar di hotel ada banyak jenisnya, seperti deluxe room, twin room, suite room, family room, dsb? Tetapi, di artikel kali ini bukan jenis kamarnya yang akan diulas oleh AJAR.id, namun tentang permintaan upgrade kamar untuk tamu.

Memangnya apa sih maksudnya upgrade kamar itu?

Upgrade kamar adalah proses menempatkan tamu ke kamar yang levelnya lebih tinggi (dari segi harga dan fasilitas) daripada tarif yang mereka bayarkan. Tindakan upgrade kamar yang dilakukan hotel bisa karena berbagai alasan. Namun sering kali faktanya adalah karena hotel tidak bisa mencapai pendapatan maksimal di hari itu.

Contohnya, upgrade kamar dilakukan untuk tamu yang menginap di deluxe room ke suite roomtwin room ke balcony room, dan lain-lain.

Memang situasi seperti apa sih yang akhirnya membuat hotel meng-upgrade kamar tamu?

  • Saat hotel sedang full-booked maka suite room akan diberikan pada tamu langganan (biasanya tamu dari perusahaan yang bekerja sama) tanpa tambahan biaya. Hal ini dilakukan untuk mengosongkan kamar regular agar bisa diisi tamu lain. Pemberian upgrade kamar juga sebagai...
Kamu mengakses konten premium, untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kamu dapat membaca semua konten premium kami GRATIS hanya melalui Apps.
Download Sekarang!!

Recommended Posts

AJAR in The News